Публичная оферта о розничной купле-продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 9 ноября 2026 года.

1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой ИП Сидельникова Юрия Александровича («Продавец») заключить договор розничной купли-продажи. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд. Интернет-магазин КуКукла (сайт kukukla.ru) работает на платформе Yandex KIT. Платформа, платёжный сервис и служба доставки не являются продавцами товаров интернет-магазина КуКукла (сайт kukukla.ru).

2. Товар
Наименование, цена, свойства, комплектность и другая существенная информация указаны в карточке товара и заказе. Для уценённого товара в карточке указываются известные продавцу недостатки. Оговорённый до покупки недостаток не может быть основанием требования именно по нему; права по иным недостаткам сохраняются. Официальные изображения производителя могут отличаться оттенками из-за настроек экрана; особенности конкретного экземпляра должны быть отражены в карточке.

3. Заказ и договор
Покупатель выбирает товары, указывает достоверные контактные и адресные данные, выбирает доставку и оплачивает заказ. Договор считается заключённым с момента выдачи документа, подтверждающего оплату, если иное не следует из закона. При ошибке в остатках или очевидной технической ошибке продавец незамедлительно связывается с покупателем и предлагает возврат денег или иной законный вариант.

4. Цена и оплата
Цена товара и доставки указана в рублях и фиксируется в оплаченном заказе. Изменение цены на сайте не меняет цену уже оплаченного заказа. Оплата проводится онлайн через Яндекс Пэй, в том числе частями через Сплит. Заказ передаётся в сборку после подтверждения оплаты.

5. Доставка и приёмка
Доставка осуществляется через Ozon Доставку (пункт выдачи или курьер). Способ, адрес, ориентировочный срок и стоимость выбираются при оформлении. Покупатель указывает верные данные и соблюдает срок хранения. Неполучение заказа не лишает покупателя прав, а возврат средств проводится в установленном законом порядке. Рекомендуется осмотреть транспортную упаковку и товар при получении; невозможность осмотра не лишает законных прав. Покупатель вправе отказаться от товара при получении в пункте выдачи, в том числе не забрав заказ до окончания срока хранения. В этом случае расходы на обратную доставку несёт продавец, а уплаченная сумма возвращается полностью не позднее 10 календарных дней со дня отказа.

6. Возврат и качество
Возврат товара надлежащего качества и требования при недостатках осуществляются по закону и правилам страницы «Обмен и возврат». Уценённый товар сохраняет обычные права покупателя, кроме требований, основанных исключительно на заранее оговорённом недостатке.

7. Персональные данные
Данные обрабатываются по Политике конфиденциальности. Согласие на обработку данных и согласие на рекламу, когда они необходимы, оформляются отдельно. Сервисные сообщения по заказу не являются рекламной рассылкой.

8. Ответственность
Стороны несут ответственность по закону. Ничто в оферте не ограничивает обязательные права потребителя. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются в пределах, допустимых законом.

9. Обращения и споры
Обращения и претензии: privet@kukukla.ru. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации с соблюдением правил защиты прав потребителей.

10. Изменение оферты
Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, и не ухудшает условия уже заключённых договоров.

11. Реквизиты
ИП Сидельников Юрий Александрович
ИНН 231515248471
ОГРНИП 322237500386501
Email: privet@kukukla.ru
Адрес для почтовых обращений и возвратов: Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Суворовская, д. 39/49.